frete grátis para todo o brasil
frete grátis para todo o brasil

Envio e prazo de entrega

Envio e prazo de entrega

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Todos os nossos produtos são importados. Sendo assim, nosso prazo de entrega é de 15 a 40 dias úteis após o envio do código de rastreio. Fazemos sempre o possível para enviarmos o mais rápido o produto do seu pet. Mas, como nossos produtos são importado dos Estados Unidos, Europa e Ásia, temos um prazo mais longo para entrega. Mas não se preocupe, passa rapinho! Nossos produtos são enviados com total segurança e a entrega é realizada pelo Correios, sendo assim, assim que enviarmos o seu pedido, você receberá o seu código de rastreio para todo o acompanhamento do pedido. 

Quando vou receber meu código de rastreio? 

Fique tranquilo! Assim que recebermos a confirmação do pagamento do seu pedido, em até 10 dias úteis vamos enviar o seu código de rastreio prontinho para acompanhar sua entrega! :) 

Você poderá rastrear o pedido pelo site http://global.cainiao.com e pelo site do Correios assim que o pedido chegar no Brasil. Mas atenção, o rastreamento pelo site do Correios só é válido quando o pacote chegar ao Brasil. https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ 

Tenho risco de ser taxado? 

Relaxa! :) Nunca tivemos nenhum problemas com taxas do Correios, sempre tivemos o maior cuidado com nossos pedidos. Mas, caso ocorra, as tarifas são por conta do clienteA taxa equivale a 60% do valor de fábrica do produto + uma taxa dos correios no valor de R$15,00 relativo à operação de despacho postal de encomendas internacionais. 

 

TODOS OS NOSSOS PRODUTOS SÃO IMPORTADOS